Pomoc
- Czym jest premium i ile kosztuje?
W portalu SOFIZMAT jest jeden rodzaj płatnego planu - premium. Nadawany jest on zawsze na określony czas (1 miesiąc, 3 miesiące itd.), nie ma możliwości zakupienia pojedynczych zadań lub kursów ani wykupienia dożywotniego dostępu. Użytkownik, który posiada aktywną usługę premium, ma pełny dostęp do wszystkich materiałów edukacyjnych w portalu SOFIZMAT. Istnieje opcja zakupu premium jednorazowo lub w formie miesięcznej subskrypcji (podłączając swoją kartę płatniczą).
Więcej szczegółów można znaleźć w cenniku:
https://sofizmat.pl/premium - Można kupić kolejne premium podczas gdy obecne wciąż trwa?
Tak, można kupić premium "na zapas". Okres, od którego zacznie obowiązywać, będzie wyliczony na podstawie końca obecnego premium. Jeżeli interesują Cię dłuższe plany, napisz na: , przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę.
- Czym jest autoodnawialność subskrypcji?
Użytkownik kupując premium w formie subskrypcji podaje numer karty płatniczej. Portal SOFIZMAT następnie co ustalony okres (np. co miesiąc) automatycznie pobiera należność przedłużając użytkownikowi dostęp (pobranie następuje dzień przed wygaśnięciem). Dzięki temu mamy pewność, że nasz dostęp nigdy się nie skończy - to właśnie nazywane jest autoodnawialnością. Autoodnawialność można w dowolnym momencie wyłączyć, np. podczas wakacji, gdy wiemy, że nie będziemy korzystać z portalu. Subskrypcję wraz z zapisaną kartą można ponadto całkowicie usunąć, dokonujemy tego tu:
https://sofizmat.pl/konto/premium - Jakie formy płatności są dostępne?
Płatność jest realizowana za pomocą operatora PayU, w przypadku zakupu jednorazowego oferuje on wszystkie najpopularniejsze formy płatności - szybki przelew, BLIK, Google Pay, oraz płatność kartą płatniczą.
- Czy po dokonaniu zakupu mogę odstąpić od umowy?
Ustawa o prawach konsumenta przewiduje możliwość odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, jednak nie dotyczy to treści cyfrowych np. dostarczanych bezpośrednio na stronie internetowej - tak jak w portalu SOFIZMAT. Klient przed dokonaniem zakupu świadomie potwierdza, że rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy, dzięki czemu usługa jest realizowana od razu.
Więcej szczegółów można znaleźć na rządowej stronie:
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/umowy-szczegolne - Chciałbym fakturę za zakup.
Nie ma problemu. Proszę pisać na: .
Stawka VAT za oferowane usługi wynosi 23%. Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT.
- Czy w portalu SOFIZMAT są reklamy?
Nie. W portalu SOFIZMAT nie ma i nigdy nie będzie reklam. Dzięki temu nauka nie jest niczym rozpraszana, a treści czyta się wygodnie na dowolnym urządzeniu, komputerze, tablecie lub komórce.